Twoja lista jest pusta. Dodaj produkty do obserwowanych klikając ikonę serca przy produkcie.
Sprawdź, czy zegarek jest naładowany. Przytrzymaj przycisk zasilania przez kilka sekund. Jeśli urządzenie nie reaguje, podłącz je do ładowarki na minimum 30 minut i spróbuj ponownie.
Upewnij się, że karta SIM jest aktywna, nie posiada kodu PIN i jest poprawnie włożona. Karta powinna obsługiwać sieć 2G/3G/4G LTE i transmisję danych. Na koncie karty muszą znajdować się środki umożliwiające korzystanie z Internetu. Poglądowy obrazek pokazujący, jak prawidłowo włożyć kartę SIM, znajdziesz w instrukcji obsługi.
Sprawdź, czy karta SIM ma aktywny pakiet danych. Zegarek powinien znajdować się w zasięgu sieci GSM i GPS. Pomocne może być również ponowne uruchomienie zegarka. Pamiętaj, że w miejscach otoczonych wysokimi budynkami lub wewnątrz pomieszczeń sygnał GPS może być osłabiony.
Upewnij się, że w aplikacji wpisano poprawny numer ID zegarka. Sprawdź, czy zegarek ma dostęp do internetu i został poprawnie dodany w aplikacji rodzica.
Częściowo tak – można sprawdzić godzinę, korzystać z aparatu czy alarmu. Jednak funkcje lokalizacyjne i kontakt z rodzicem wymagają połączenia z aplikacją.
Tak, o ile karta SIM ma włączony roaming danych i działa w sieci 2G w danym kraju. Karta powinna obsługiwać sieć 2G/3G/4G LTE. Jeżeli urządzenie nie działa za granicą, zalecamy kontakt z naszym działem wsparcia technicznego.
W zależności od modelu i sposobu użytkowania – zazwyczaj od 1 do 3 dni.
Większość modeli ma klasę odporności IP67, czyli odporność na zachlapania i krótkotrwałe zanurzenie. Nie należy używać zegarka w kąpieli lub basenie.
Godzina ustawia się automatycznie po połączeniu z aplikacją i siecią. Sprawdź dostęp do internetu i czy zegarek został prawidłowo skonfigurowany.
Przed zwrotem, sprzedażą lub przekazaniem zegarka zalecamy usunięcie zapisanych danych oraz przywrócenie urządzenia do ustawień fabrycznych. Dzięki temu z zegarka zostaną usunięte Twoje ustawienia i dane, a urządzenie będzie gotowe do ponownej konfiguracji. Pamiętaj, że po wykonaniu resetu wszystkie zapisane informacje i indywidualne ustawienia zostaną usunięte. Przed rozpoczęciem tej operacji upewnij się, że ważne dane zostały wcześniej zapisane lub zsynchronizowane.
W większości modeli opcja znajduje się w ustawieniach zegarka. Uwaga: reset usuwa dane i wymaga ponownego sparowania z aplikacją.
Zegarek umożliwia śledzenie lokalizacji dziecka w czasie rzeczywistym przy użyciu GPS (na zewnątrz), Wi-Fi (w budynkach) oraz LBS (przybliżona lokalizacja przez sieć GSM).
Po naciśnięciu przycisku SOS zegarek automatycznie nawiązuje połączenie z numerami zapisanymi jako alarmowe oraz wysyła powiadomienie do opiekuna z aktualną lokalizacją.
Dzięki wbudowanemu mikrofonowi i głośnikowi dziecko może odbierać i wykonywać połączenia do/z zatwierdzonych kontaktów zapisanych w aplikacji.
Zegarek umożliwia wysyłanie i odbieranie krótkich wiadomości głosowych między opiekunem a dzieckiem poprzez aplikację mobilną.
W aplikacji można ustawić tzw. GEOogrodzenia. Jeśli dziecko opuści wyznaczony obszar (np. szkołę), opiekun otrzyma natychmiastowe powiadomienie
Rodzic ma dostęp do historii trasy, jaką dziecko pokonało danego dnia – nawet z ostatnich kilku dni wstecz (zależnie od modelu).
Poprzez aplikację możliwe jest m.in. zdalne wyłączenie zegarka, włączenie mikrofonu (nasłuch otoczenia), zablokowanie funkcji lub ustawienie trybu cichego.
Opiekun może ustawić alarmy i przypomnienia, które pojawią się na ekranie zegarka.
Zegarek wyposażony jest w kamerę, dzięki której dziecko może robić zdjęcia. Niektóre modele umożliwiają też zdalne wykonanie zdjęcia przez opiekuna.
Wbudowany krokomierz pozwala śledzić aktywność fizyczną dziecka – liczba kroków może być widoczna w aplikacji.
Niektóre modele zawierają proste gry logiczne wspierające rozwój dziecka – z możliwością ograniczenia czasu gry w aplikacji.
Klasa odporności informuje, w jakich warunkach zegarek może mieć kontakt z wodą:
IP65 – ochrona przed kurzem i zachlapaniami, np. deszczem. Nie należy zanurzać zegarka w wodzie.
IP67 – ochrona przed kurzem i krótkotrwałym zanurzeniem w wodzie. Nadaje się do codziennego użytkowania, ale nie do pływania.
IP68 – wyższa odporność na kurz i wodę. Zegarek lepiej radzi sobie w trudniejszych warunkach podczas treningu, deszczu czy przypadkowego kontaktu z wodą, ale należy używać go zgodnie z zaleceniami dla danego modelu.
5 ATM – odporność odpowiednia do kontaktu z wodą podczas codziennego użytkowania oraz pływania powierzchniowego.
Ważne: odporność na wodę nie oznacza pełnej ochrony w każdej sytuacji. Słona woda, gorąca woda, detergenty i uszkodzenia mechaniczne mogą wpływać na szczelność urządzenia.
Szukasz instrukcji obsługi do swojego zegarka Garett?
Pełne instrukcje do wszystkich modeli znajdziesz w naszym centrum wsparcia technicznego:
Przygotowaliśmy krótkie instrukcje, które pomogą Ci szybko uruchomić i skonfigurować zegarek:
Upewnij się, że masz stabilne połączenie z internetem. Sprawdź, czy wpisujesz poprawny adres e-mail i hasło. Możesz też skorzystać z opcji „Zapomniałeś hasła?”. Pełna instrukcja krok po kroku, jak się zarejestrować i zalogować, znajduje się w instrukcji obsługi zegarka. W razie problemów odwiedź naszą stronę pomocy technicznej.
Sprawdź, czy zegarek ma aktywną kartę SIM z dostępem do Internetu i czy wpisano poprawny numer ID. Upewnij się, że transmisja danych jest włączona.
Zegarek może być poza zasięgiem sieci lub karta SIM może nie działać prawidłowo. Sprawdź ustawienia APN i obecność sygnału GSM.
Upewnij się, że zegarek jest na zewnątrz i ma dostęp do GPS. Dokładność zależy od jakości sygnału i wybranego trybu lokalizacji (GPS, LBS, Wi-Fi).
W aplikacji kliknij „+” lub „Dodaj urządzenie”, a następnie zeskanuj kod QR z zegarka lub wpisz numer ręcznie.
Wejdź w profil zegarka i wybierz „Historia lokalizacji”. Dane będą dostępne, jeśli zegarek miał aktywny Internet i GPS.
Wybierz „GEOogrodzenie” i zaznacz obszar na mapie. Otrzymasz powiadomienie, gdy zegarek opuści ten obszar.
Wybierz w aplikacji „Nasłuch otoczenia” a następnie „Monitoring głosu”, wpisz swój numer i zatwierdź. Telefon zadzwoni na zegarek w trybie cichym.
Aplikacja używa języka systemowego telefonu. Aby go zmienić, ustaw inny język w ustawieniach systemowych. Dostępne języki można również wybrać na ekranie logowania aplikacji.
Upewnij się, że aplikacja ma pełne uprawnienia i nie została zablokowana w tle. Sprawdź też ustawienia powiadomień oraz tryb oszczędzania baterii.
Sprawdź połączenie z internetem i poprawność danych logowania. W razie problemów użyj opcji „Resetuj hasło” lub spróbuj ponownie później. Pełna instrukcja krok po kroku, jak się zarejestrować i zalogować, znajduje się w instrukcji obsługi zegarka. W razie potrzeby odwiedź naszą stronę pomocy technicznej.
Upewnij się, że Garett Kids eSIM ma aktywne połączenie z Internetem. Sprawdź, czy numer eSIM został poprawnie przypisany do konta.
Sprawdź zasięg sieci i aktywność planu danych eSIM. Możesz też ponownie uruchomić zegarek i sprawdzić połączenie.
Zegarek powinien znajdować się na zewnątrz dla poprawnego działania GPS. Dokładność zależy od jakości sygnału i ustawień lokalizacji. Pamiętaj, że w otoczeniu wysokich budynków lub w gęstej zabudowie sygnał GPS może być osłabiony.
Kliknij „+” na ekranie głównym i dodaj nowy zegarek Garett Kids eSIM poprzez kod QR.
Przejdź do zakładki zegarka i wybierz „Historia lokalizacji”. Historia będzie widoczna, jeśli był aktywny GPS i Internet.
Wybierz „GEOogrodzenie”, zaznacz obszar na mapie i zapisz. Aplikacja wyśle powiadomienie, gdy zegarek opuści ten obszar.
Wybierz „Nasłuch otoczenia -> Monitoring głosu”, wpisz swój numer telefonu i zatwierdź. System zadzwoni w trybie cichym bez powiadamiania dziecka.
Aplikacja korzysta z języka systemowego. Aby zmienić język, zmień go w ustawieniach telefonu.
Sprawdź, czy aplikacja ma odpowiednie uprawnienia i nie została ograniczona przez tryb oszczędzania energii. Włącz powiadomienia w ustawieniach systemowych.
Od dziś możesz realizować zakupy korzystając bezpośrednio z pomocy naszych ekspertów. +48 41 252 75 10