FAQ – APLIKACJA GARETT SMART

1. Dlaczego zegarek nie pokazuje powiadomień?

Upewnij się, że w trakcie parowania zegarka zostały wybrane aplikacje, z których chcesz otrzymywać powiadomienia. Po sparowaniu możesz zmienić wybór wchodząc w aplikacji w sekcję „Zegarek”, następnie „Ustawienia” i wybrać „Pokazywanie powiadomień z aplikacji”. Sprawdź czy zegarek nadal jest połączony z telefonem.

2. Dlaczego zegarek traci połączenie z telefonem?

Bluetooth w zegarku ma zasięg do 10 metrów. Połączenie to może być również zaburzone przez wszelkiego rodzaju przeszkody np. ściany. Inną przyczyną może być wyłączanie się aplikacji w telefonie. Upewnij się, że aplikacja ma nadane wszystkie pozwolenia, działa w tle oraz że nie znalazła się ona w telefonie na liście aplikacji do usypania, itp. Ustawienia te różnią się w zależności od marki telefonu.

3. Nie można rozmawiać przez zegarek. Parowanie dwuetapowe

Podświetl przyciskiem ekran zegarka, a następnie przesuń palcem w dół. W lewym górnym rogu ekranu, widoczne są 2 ikonki przedstawiające 2 ogniwa łańcucha oraz słuchawkę telefoniczną. Obie ikonki powinny być podświetlone na biało. Jeśli z jakiegoś powodu słuchawka jest szara, należy wejść w ustawienia Bluetooth w telefonie i połącz go z urządzeniem GRC_Activity_2. Telefon powinien poprosić o zezwolenie na dostęp do kontaktów i historii połączeń. Zegarek będzie zachowywał się podobnie do zestawu słuchawkowego.

4. Najważniejsze informacje dotyczące pomiarów pulsu, ciśnienia oraz saturacji krwi w zegarku

• Zegarek musi być w bezpośrednim kontakcie z naszą skórą. Pomiędzy czujnikiem, a skórą nie mogą znajdować się żadne materiały takie jak np. elementy ubrań.
• Pasek należy wyregulować w taki sposób, by urządzenie dobrze przylegało do nadgarstka oraz nie przesuwało się podczas pomiarów.
• Czujnik optyczny wyświetla parametry na podstawie przepływu krwi przez naczynia krwionośne. Zalecamy noszenie urządzenia nieco wyżej niż klasyczny zegarek z uwagi na większą ilość naczyń krwionośnych.
• Największą dokładność pomiarów uzyskamy podczas treningów charakteryzujących się jednostajnymi ruchami rąk, wtedy przepływ krwi przez naczynia krwionośne nadgarstka nie jest zaburzony. Intensywne i nieregularne ruchy rękami (np. trening na siłowni, siatkówka, piłka ręczna) zaburzają przepływ krwi przez nadgarstek i mogą negatywnie wpłynąć na dokładność pomiaru.
• Podczas pływania wyniki pomiarów czujnikiem optycznym mogą być niedokładne.
• Wyniki pomiarów u osób cierpiących na choroby układu krążenia mogą być błędne. Proszę pamiętać, że nie jest to urządzenie medyczne!
• Ciemniejsza karnacja skóry oraz tatuaże mogą uniemożliwić wiarygodny pomiar czujnikiem optycznym.

5. Czy można zainstalować dodatkowe tarcze?

Do pobrania dostępne są jedynie tarcze w aplikacji. Nie ma możliwości instalowania tarcz z zewnętrznych źródeł.

6. Zegarek pokazuje błędne informacje na temat pogody

Sprawdź, czy lokalizacja jest pobierana z dobrego miejsca. Wejdź w aplikacji w sekcję „Zegarek”, następnie „Ustawienia” i opcja „Pogoda”. Możesz ręcznie ustawić miejscowość, lub jeśli aplikacja ma zgodę na korzystanie z lokalizacji, to można skorzystać z opcji „Moja lokalizacja”. Aplikacja wykorzystuje dane pogodowe udostępnione przez zewnętrzną stronę AccuWeather.

7. Jak włączyć synchronizację z aplikacjami Google Health, Apple Zdrowie, Strava?

Przejdź w aplikacji do zakładki „Profil”, a następnie opcja „Połączone aplikacje”. Przesuń suwak przy wybranej aplikacji, aby włączyć synchronizację. W trakcie procesu, należy zezwolić na wszelkiego rodzaju pozwolenia i wyrazić zgody na synchronizację danych. W przypadku odmowy, synchronizacja może działać nieprawidłowo.

Pomoc techniczna