1 pixel Brak podstawowej funkcji w aplikacji do zegarków dziecięcych i lokalizatorów

Brak podstawowej funkcji w aplikacji do zegarków dziecięcych i lokalizatorów

Zarejestrowałeś/aś nasze urządzenie w aplikacji Garett Tracker i brakuje w niej podstawowych funkcji, które są opisane w instrukcji?


W niektórych przypadkach funkcje pojawiają się po upływie 24 godzin od rejestracji urządzenia w aplikacji, więc na sam początek zalecamy cierpliwe poczekać aż urządzenie zsynchronizuje się z aplikacją.


Jeżeli funkcje nadal nie pojawiają się w aplikacji proszę zastosować poniższe rozwiązania:

 

MONITORING GŁOSU / BIAŁA LISTA / INNE

Funkcja „Monitoring głosu”

Funkcja „Biała lista”

Proszę wysłać na zegarek/lokalizator następującą wiadomość SMS:

pw,123456,factory#

UWAGA: Powyższy kod spowoduje zresetowanie samego urządzenia do ustawień fabrycznych. Urządzenie musi być włączone.


Po otrzymaniu odpowiedzi zwrotnej proszę odczekać 24 godziny od otrzymania wiadomości zwrotnej i sprawdzić czy funkcja została przywrócona do aplikacji.


Jeżeli nadal funkcja nie powróci do aplikacji — należy zresetować urządzenie wraz z kontem na aplikacji Garett Tracker.


W tym celu prosimy o zastosowanie się do poniższej instrukcji:

PROFILE

Funkcja „Profile”

Niestety nie wszystkie urządzenia posiadają funkcję Profile w ustawieniach aplikacji Garett Tracker.


W niektórych przypadkach funkcja „Profile” może się pojawić na chwilę po rejestracji, ale zwykle znika po 24 godzinach od rejestracji urządzenia w aplikacji.

Opcja ta może być widoczna w aplikacji, ponieważ Garett Tracker obsługuje różne modele urządzeń, gdzie niektóre z nich posiadają alarm wibracyjny. Funkcja „Profile” dedykowana jest do modelów zegarków dziecięcych z opcją wibracji takich jak np. Kids 2 lub Kids Rex 4G M.


Jeżeli w instrukcji obsługi urządzenia nie ma opisanej funkcji „Profile” —Funkcja nie będzie dostępna w aplikacji.


W celu wyciszenia urządzenia zalecamy skorzystanie z funkcji „NIE PRZESZKADZAĆ” opisanej w instrukcji obsługi.

W PRZYPADKU JEŻELI JEST TO MODEL Z FUNKCJĄ „PROFILE”:

Proszę wysłać na zegarek/lokalizator następującą wiadomość SMS:

pw,123456,factory#

UWAGA: Powyższy kod spowoduje zresetowanie samego urządzenia do ustawień fabrycznych. Urządzenie musi być włączone.


Po otrzymaniu odpowiedzi zwrotnej proszę odczekać 24 godziny od otrzymania wiadomości zwrotnej i sprawdzić czy funkcja została przywrócona do aplikacji.


Jeżeli nadal funkcja nie powróci do aplikacji —Należy zresetować urządzenie wraz z kontem na aplikacji Garett Tracker.


W tym celu prosimy o zastosowanie się do poniższej instrukcji:

HARMONOGRAM (tylko urządzenia 4G)

Na samym początku należy sprawdzić czy funkcja „Plan lekcji” dostępna jest w menu urządzenia. Pozycja funkcji opisana jest w instrukcji obsługi dołączonej do urządzenia.


Jeżeli funkcja w zegarku jest dostępna, proszę spróbować zresetować urządzenie do ustawień fabrycznych z poziomu zegarka (Ustawienia) lub z poziomu ustawień w aplikacji Garett Tracker.

Po zresetowaniu proszę odczekać 24 godziny od otrzymania wiadomości zwrotnej i sprawdzić czy funkcja została przywrócona do aplikacji.

Funkcja „Harmonogram / Plan lekcji”

Jeżeli nadal funkcja nie powróci do aplikacji —Należy zresetować urządzenie wraz z kontem na aplikacji Garett Tracker.


W tym celu prosimy o zastosowanie się do poniższej instrukcji:

 

W przypadku dalszych pytań lub braku rozwiązania w naszej pomocy technicznej, zapraszamy do kontaktu drogą mailową lub telefoniczną:

Nasz serwis i infolinia jest do Twojej dyspozycji od poniedziałku do piątku w godzinach
8 - 16.

Gwarantujemy otrzymanie odpowiedzi na zgłoszenie w ciągu 24 godzin (w dni robocze).

1 pixelBĄDŹ NA BIEŻĄCO
1 pixel do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper Premium